2015年6月6日上午，富阳热力公司组织员工到壹品天成小区开展供热常识宣传活动。为了能够更专业、更全面的为用户答疑解惑，公司组织综合部、供热部、客服中心、第一供热管理所等相关部门人员共同参加此次宣传活动，现场不仅向用户讲解了供热常识、公司政策等相关内容，针对小区个别用户提出的冬季采暖效果不佳等问题进行了一对一专业解答。

宣传现场，我公司工作人员通过宣传展板，分发资料、口头讲解等形式，充分与现场用户交流，并对用户反映的问题一一记录，逐一解答。在轻松愉快的气氛中，使群众加深了对供热政策、供热常识的理解，顺利完成了宣传任务。