2017年9月7日上午，富阳热力公司在八楼会议室组织召开了2017-2018采暖季收费高峰期安全动员大会，会议由总经理侯文勇主持召开，公司客服中心、安保部、管理所相关人员47人参加。

   会议围绕应急疏散、防盗防抢、客服大厅反恐知识等内容开展。在动员会上总经理侯文勇作了动员讲话，对即将到来的收费高峰期工作要求如下：一是在收费高峰期客服人员要以谦和的态度对待每一位用户，化解存在的矛盾；二是要加强自我保护意识，遇突发事件时不要惊慌，通过警铃、电话等设施寻求现场保卫人员帮助；三是要高度重视安全问题，并将此次会议精神传达到每位员工。会议结束后，安保部副经理程海蛟组织参会人员对八楼紧急疏散和反恐防暴应急处置进行了演练。

   通过本次培训，增强了员工的安全意识，同时也为开展收费高峰期工作营造了良好的安全氛围。