2018年3月2日上午，富阳热力公司青年志愿者走进汤河铭筑小区，开展供热宣传服务进小区活动。

在活动现场，志愿者们向用户讲解了供热政策、服务标准、服务电话和办事程序等用热常识，发放了供热常识宣传单；组织专业维修人员现场开展入户走访活动，了解用户室温情况，听取用户意见，收集工作建议；现场受理用户报修、测温等业务。

通过此次活动的开展，与用户面对面地进行交流，现场解答了用户的问题，方便用户的同时也拉近了公司和用户之间的距离，真正达到“为民解忧、与民沟通”的效果。